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Cotizaciones y ventas a empresas.
¡BIENVENIDO!
Si todavía sigues teniendo dudas después de haber leído las
preguntas más frecuentes recibidas en nuestro Servicio de Atención al Cliente,
contacta con nosotros usando el siguiente enlace: Formulario de contacto al cliente. Antes
de realizar una consulta, revise las preguntas más frecuentes, ya que tal vez
encuentre aquí solución a tus dudas.
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¿Primera vez que compro con una cotización?
Si es la primera vez que requieres una cotización, el primer paso es enviar un
correo con los productos de forma más completa posible para que podamos atenderlos
mejor.
El pago deberá ser efectuado al momento de hacer la confirmación
de que tengamos todos los productos en stock o bodega. Una vez confirmada se procese a la realización del pago.
Como forma de pago existen 3
posibilidades: transferencia, deposito bancario o 50% Orden de Compra y 50% en
el momento de la confirmación.
Todos los productos se
despachan o entregaran solo si el pago esta efectivo en la cuenta.
Todos los despachos son con cargo por parte del comprador, este deberá elegir
una empresa que Sherpalife disponga independiente de valor o dirección.
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¿Cómo genero una cotización?
Para poder generar una cotización tienes que mandar un correo
a [email protected]
con el asunto “Cotización”. Necesitamos RUT de la empresa, nombre, dirección y
números de contacto, tendrán que describirnos los modelos y cantidades
necesarias, idealmente enviar en el correo el link del producto requerido de la página de Sherpalife.
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¿Puedo optar a algún descuento?
Los descuentos generados son para bomberos con credencial válida y presentando su carnet de identidad.
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¿Qué pasa si ha pasado un tiempo de la
cotización?
Se deberá contactar con el vendedor para ver si los productos han
mantenido el precio y si se encuentran en stock para poder validar nuevamente la cotización.
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¿Error en la cotización?
Los errores en cualquiera de las cotizaciones pueden ser corregidos por el vendedor en todo momento.
Si existen errores de tallas o colores se pueden generar cambios si tenemos las opciones requeridas en stock. También se puede optar por
cambio por un producto similar que cumpla con las mismas funciones.